FAQ

Questions fréquentes

Comprendre et utiliser Noova Job Radar simplement

Les réponses essentielles pour comprendre le service, vos livraisons WhatsApp et la gestion de votre abonnement.

Noova Job Radar est un service de veille professionnelle personnalisée. Il filtre des offres d’emploi, de stage ou de mission selon votre profil : domaine, niveau d’expérience, pays, mobilité et postes recherchés. Les résultats pertinents vous sont ensuite envoyés sous forme d'alertes sur WhatsApp.

Non. Noova Job Radar ne garantit pas un emploi, un entretien ou une réponse favorable d’un recruteur. Le service vous aide à repérer plus vite les offres pertinentes et à réduire le risque de passer à côté d’une opportunité.

Les offres sont comparées à votre radar : domaine professionnel, expérience, pays de résidence, mobilité éventuelle et postes ciblés. Une offre trop éloignée de votre profil n’est normalement pas envoyée, même si elle contient quelques mots proches de votre recherche.

Vous recevez deux livraisons par semaine. Les jours de livraisons sont les mardis et les vendredis.

Cela peut arriver si aucune offre récente ne correspond vraiment à vos critères. Un profil très ciblé peut recevoir moins d’offres, mais souvent de meilleure qualité. Si cela se répète, il peut être utile d’élargir certains de vos critères de recherche comme votre aptitude à la mobilité et les intitulés de poste.

Vous pouvez utiliser le retour négatif prévu sur la page de résultats. Ces retours servent à détecter les cas limites et à améliorer progressivement le filtrage. Si l’erreur est importante ou répétée, contactez le support WhatsApp.

Oui. Vous pouvez retrouver votre compte à partir de votre numéro WhatsApp, puis ajuster votre domaine, vos postes ciblés, votre expérience et vos préférences de localisation. Les prochaines livraisons tiendront compte du profil mis à jour.

Vous pourrez recevoir les offres des pays activés dans le formulaire d’inscription, avec une priorité sur l’Afrique de l’Ouest francophone. Le service vise notamment Bénin Burkina Faso Côte d’Ivoire Guinée Mali Niger Sénégal Togo .

L’essai gratuit permet de découvrir le service avant de payer. Pendant cette période, vous pouvez recevoir vos premières livraisons WhatsApp et vérifier si les offres proposées correspondent réellement à votre profil. Cet essai gratuit est de 14 jours.

Après l’essai gratuit, vous pouvez continuer avec un abonnement mensuel de 1 000 FCFA au lieu de 2 000 FCFA pendant l’offre de lancement. Des frais fixes de paiement mobile de 100 FCFA sont ajoutés au montant de l'abonnement au moment du paiement. L’abonnement donne accès aux livraisons personnalisées tant qu’il reste actif.

Le renouvellement se fait depuis votre espace abonné ou via le lien de gestion de votre compte. Lorsque le paiement Mobile Money est confirmé, l’abonnement est prolongé automatiquement pour la période correspondante.

Le renouvellement se fait au tarif mensuel en vigueur au moment du paiement. Si une offre de lancement ou une promotion prend fin, les prochains renouvellements peuvent donc se faire au tarif standard affiché avant paiement. Lorsque votre abonnement est encore actif, un renouvellement confirmé prolonge votre accès à partir de votre date de fin actuelle : vous ne perdez pas les jours restants.

L'abonnement ou son renouvellement se font via mobile money. Pour le moment, les paiements sont possibles pour les résidents du Bénin Burkina Faso Côte d'ivoire Sénégal .
Pour les résidents des autres pays couverts par les offres envoyées par Noova Job Radar, nous travaillons activement à leur permettre de bénéficier également des services de Noova Job Radar.

Si votre abonnement expire, les livraisons personnalisées peuvent être suspendues. Votre profil peut rester récupérable afin de faciliter le renouvellement, sauf demande d’arrêt ou de suppression de votre part.

Le support est disponible sur WhatsApp au +226 71 97 09 47. Ce numéro sert aux questions, aux difficultés d’accès au compte, aux problèmes de paiement et aux retours sur la qualité des offres reçues.

Vos données servent à faire fonctionner votre radar : profil, préférences, livraisons et abonnement. Noova Job Radar ne vend pas vos données personnelles. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité pour plus de détails.

Vous pouvez contacter le support pour demander l’arrêt du service, la suspension des notifications ou la suppression de vos informations. Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais selon le contexte technique et administratif.

Support

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